Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Отказ возврата запчастей

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя. Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату. Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей? И какой порядок действий позволит вернуть или заменить неподходящую деталь? Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества , отражен в ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат автозапчастей: нормативный аспект, порядок действий, сроки возврата

В соответствии с законом "О защите прав потребителей", товар можно обменять или вернуть магазин на двух основаниях: при обнаружении дефекта и несоответствии требованиям потребителя.

Во втором случае закон устанавливает ограничения, где полномочия покупателя ограничены перечнем товаров, не подлежащих обмену или возврату. Насколько его положения актуальны в отношения автозапчастей? И какой порядок действий позволит вернуть или заменить неподходящую деталь? Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества , отражен в ст.

Гражданского Кодекса РФ. На ее основании у покупателя есть двухнедельный срок для обращения с требованием о замене покупки, которая не соответствует его требованиям. Продавец обязан вернуть деньги только при отсутствии в продаже аналога.

В соответствии с п. Права покупателя, обнаружившего дефект в покупке, регламентированы ст. Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену.

Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона При отсутствии платежного документа допустимо ссылаться на свидетельские показания. На основании 18 ст. Потребитель вправе первостепенно выступить с требованиями о возврате, минуя обязательную процедуру обмена, установленную для товаров надлежащего качества.

Отсутствие товарного или кассового чека либо иного платежного документа, подтверждающего факт оплаты, не является основанием для отказа в требованиях потребителя п. На поверхности комплектующих в таком случае указан уникальный число-буквенный идентификатор, в котором зашифрованы сведения о модели и реквизиты производителя. Код можно обнаружить на кузове, двигателе, коробке передач и других деталях.

Товар, соответствующий этим критериям, подлежит возврату или обмену только на основании его ненадлежащего качества. Общий перечень документов, который необходим для совершения обмена или возврата товара, выглядит следующим образом:. Для того чтобы обменять запчасть, которая соответствует заявленному качеству, но не подходит потребителю, необходимо выполнить следующие действия:. Отсутствие платежного документа не является основанием для отказа, если потребитель ссылается на свидетельские показания в момент обращения или предъявляет иные доказательства покупки.

При соблюдении этих требований заменить или вернуть неподходящий или некачественный товар не составит труда. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. Требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы со стороны покупателя правомерно при условии, что аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения. Если покупатель предпочел дистанционный способ приобретения автозапчасти, то он вправе отказаться от покупки до осуществления доставки, а также в течение 7 дней после.

Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества. Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст.

Большинство продавцов заинтересованы в досудебном урегулировании спора. Для этого достаточно оформить письменную претензию на месте, предоставить чек и гарантийный талон. Важно сохранить товарный вид автозапчасти, а также производственные бирки и ярлыки в случае надлежащего качества товара. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. В какие сроки продавец должен удовлетворить требования покупателя. Новый способ оплаты через QR-коды. Как работает, что нужно знать покупателям. Какие товары не получится вернуть в магазин. Почему этот список такой большой. Мы принимаем только наличку. В каких случаях эта фраза может быть неправомерной.

Магазин не несет ответственности за вещи в камере хранения. Каким нормам закона противоречит такая табличка. Какие сведения о покупателях может собирать и обрабатывать магазин при помощи карт лояльности. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как вернуть автозапчасти в магазин надлежащего и ненадлежащего качества?

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент.

Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе. Субъект торговли несёт ответственность за качество реализуемого товара.

На основании ЗоЗПП, продающая сторона обязана предоставить потребителю полную и достоверную информацию о предмете продажи на русском языке. Если аннотация составлена на китайском, английском или любом другом языке, то покупатель может отказаться от покупки по причине того, что не нашёл информации на русском.

Это он должен сделать в течение двух недель со дня покупки, причём в обязательном порядке нужно составить претензию, в которой следует указать, что купленная запчасть не подошла по каким-то параметрам. В данном случае, товар может быть принят обратно при условии, что он не был в эксплуатации.

Правила возврата автозапчастей с заводским браком регламентированы ст. Если на автозапчасть не установлен гарантийный срок, то согласно п. Для получения подобных доказательств следует провести независимую экспертизу. Согласно ст. Торговая точка вправе устанавливать иные сроки возврата, но только они не должны быть меньше тех, что определены законом. Нечестные продавцы магазина очень часто отказываются принимать у покупателя купленную запчасть, мотивируя свой отказ тем, что упаковка вскрывалась и деталь устанавливалась на автомобиль.

Иногда автовладельцы своими действиями провоцируют администрацию торговой точки на отказ в возврате автозапчастей.

К примеру, человек купил деталь. Понятно, что он не телепат и не может оценить её эксплуатационные характеристики через прозрачный упаковочный материал и уж тем более — через картонную коробку. Приобретённый элемент должен быть установлен взамен вышедшего из строя, и тут автовладельцы или работники автосервиса совершают ошибку.

Когда деталь не совсем подходит, они начинают стучать по ней молотком, с усилием проворачивать резьбу и совершать ещё целый ряд действий, что в конечном итоге приводит к утрате первозданного внешнего вида автозапчасти и к его порче.

Поэтому: уважаемые автомобилисты и сотрудники автосервисов! К номерным агрегатам принято относить составные элементы транспортного средства, имеющие персональный номер рама, двигатель, КПП. Если нужно осуществить возврат бракованных автозапчастей в магазин, то алгоритм действий такой же. Только процедура может быть осуществлена на протяжении всего гарантийного срока или в течение двух лет, если он не был определён.

Вернуть автозапчасти можно только при условии, что они сохранили свой первоначальный внешний вид и не были в эксплуатации. Если гражданин возвращает бракованное изделие, то он должен подробно описать все имеющиеся дефекты. Скачать образец заявления на возврат автозапчастей можно здесь. Право потребителя на возврат и обмен товара ненадлежащего качества закреплено в ст.

Если по этому вопросу возникают разногласия, то проводится независимая экспертиза, инициатором которой может выступить любая из сторон. Электрические автозапчасти надлежащего качества возвращаются в магазин на общих основаниях в дневный срок , в том виде, в котором они были проданы, за исключением номерных агрегатов их вернуть нельзя. Внутренние правила недействительны, если они идут вразрез с законодательством и ущемляют права потребителя.

Если продавец заявляет категорический отказ на возврат автозапчасти, то он должен это сделать в письменном виде. Действия покупателя:. Примечательно, что субъекты торговли не любят судебных разбирательств. И если потребитель прав по всем канонам, то его требование будет удовлетворено ещё на стадии предоставления претензии директору магазина.

Нередко случаются неприятные ситуации, когда приходится возвращать в магазин тот или иной товар. Причин тому может быть очень много — товар может просто не подойти в силу каких-то обстоятельств, а может иметь определенный дефект, который обнаруживается при ближайшем рассмотрении.

Обслуживание транспортного средства удовольствие не из дешевых. Многие автовладельцы предпочитают самостоятельно производить ремонт и соответственно покупать запчасти. Но часты случаи, когда приобретается совсем не та запчасть. Возникает вопрос: можно ли ее вернуть в магазин? Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее. Звоните уже сегодня! Нормами закона предусмотрена возможность возврата автозапчастей надлежащего и ненадлежащего качества.

Качественный товар можно вернуть в установленный срок, если он вам не подошел по определенным причинам.

Продавец обязан его обменять на другой товар. Если его не будет в наличии, то Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата оплаченных денег. Продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней. От дистанционно заказанных автозапчастей также можно отказаться в установленный законодателем срок.

При отказе Вам возвращают деньги не позже десяти дней. Но, не возвращаются деньги за доставку от покупателя к продавцу. Любые автозапчасти, в случае, если они некачественные, можно вернуть. При возврате, будет проведена экспертиза товара, если не понятна причина поломки.

Вам предложат обмен запчасти. Так же вы вправе требовать возврата денег. Возврату подлежат и электрические автозапчасти. И не важно, качественные они или нет. При этом должны быть соблюдены условия возврата товара, предусмотренные действующим законодательством. Качественный товар возвращают только в том случае, если соблюдены условия возврата. К ним относятся:. Приведем пример: вы приобрели определенную автозапчасть. Конечно же, чтобы проверить ее работоспособность, а также подходит она Вам или нет, ее необходимо установить.

Вы ее распаковываете, снимаете ярлык, пакет и устанавливаете своими силами или силами мастера. После установке становится понятно, что она не подходит. Вы вправе ее обменять или вернуть в магазин. Но, при этом, следует быть аккуратным, когда устанавливаете автозапчасть, то есть не стучать по ней молотком, не ронять, не бросать и не царапать острыми предметами. Иначе вернуть запчасть не получится. Непродовольственные товары по закону можно вернуть в магазин. Но, из этого правила есть исключения:.

Срок для возврата запчастей для автомобиля зависит от нескольких факторов. А именно, каким образом был осуществлен заказ и является ли товар качественным или нет. Для того, чтобы возвратить запчасть для автотранспортного средства, Вам необходим определенный пакет документов. Если выявлен брак купленного товара, то прикладывается следующее:. Важно знать, что отсутствие чека, не является основанием для отказа в возврате. Вы также можете воспользоваться свидетельскими показаниями или иным способом, подтверждающим покупку автозапчасти.

Нередки случаи, когда магазин отказывается принимать товар, при этом нарушая нормы закона. В таком случае необходимо писать претензию на возврат автозапчасти. Документ составляется в двух экземплярах на имя руководителя магазина.

Один экземпляр вручается под роспись или почтовым отправлением. Законодателем не установлено конкретного срока для исполнения претензии. Но следует понимать, что надо указывать в заявлении разумный срок. То есть, если требуется замена бракованного товара, то прежде всего должна быть произведена экспертиза. А срок на это не маленьких. Соответственно здесь будет не правильно указывать десять дней на выполнение требований.

В случае не урегулирования вопроса мирным путем, придется обращаться в суд. Для этого составляется исковое заявление и прикладываются необходимые документы. Иск подается в суд общей юрисдикции. Иск составляется в количестве лиц, участвующих в деле.

Если Вы хотите также назначения экспертизы, то это сразу можно указать в заявлении. Документы подаются через канцелярию суда или почтой.

При поступлении дела, судья назначает дату заседания. Вам приходит повестка в суд. Не стоит игнорировать судебные заседания. На самом разбирательстве следует предоставить оригиналы прилагаемых к иску документов. Как правило, такие дела рассматриваются достаточно быстро, если нет необходимости проводить экспертизу. Конечно же, законодательство стоит на стороне потребителя.

Но, не стоит забывать, что при не правильных действиях, можно остаться без качественного товара и денег. Для избежания такой ситуации, лучше обратиться к нашему адвокату, специализирующемуся на делах по защите прав потребителей.

Наш многолетний опыт позволяет с уверенностью говорить о большом проценте на положительный результат на любой стадии дела. Отзыв по банкротству физических лиц. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5. Маршрутное такси: 70, 77, 04, Please leave this field empty. Содержание статьи: Порядок возврата автозапчастей по закону Условия возврата автозапчастей Автозапчасти, не подлежащие обмену и возврату Срок возврата автозапчастей Документы для возврата автозапчастей Претензия на возврат автозапчастей Возврат запчасти через суд.

Задайте вопрос адвокату.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин: правила возврата

Поставил, поездил, не нравится или нет ожидаемого результата, просто обращаются: запчасть не работает на моем автомобиле-верните деньги. Так и говорите, что в законе основания для возврата "не понравилось нет".

Товар качественный см. Правила возврата и обмена товара надлежащего качества определяются прежде всего действующим законодательством ст. Поскольку автомобильные запчасти не входят в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г.

N 55 , то их возможно обменять либо возвратить продавцу в порядке, предусмотренном ст. Но учтите, что обмен товара надлежащего качества возможен при наличии совокупности следующих обстоятельств:. Кроме того, при обмене товара надлежащего качества по основаниям, предусмотренным ст.

Следовательно в этой части практика магазина по обмену товара только на товар равноценной стоимости является неправомерной. Возврат товара по принципу "не понравилось" регулируется ст. При этом обменять товар или вернут покупателю денежные средства возможно только при наличии следующих условий:. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как видно из Вашего вопроса, потребитель уже воспользовался товаром, поэтому на этом основании отказывайте ему в удовлетворении претензии. Закон РФ "О защите прав потребителей" позволяет Вам направить потребителя в суд без объяснения причин. Если желаете раскланяться, то указывайте, что монтаж товара в авто покупателя проводил неспециалист - к нему все претензии, он исполнитель, а не Вы, как продавец. Как правильно отказывать в возврате денег за приобретенную запчасть, если она устанавливалась самостоятельно покупателем.

Если нет претензии. То устно пошлите их в суд. Укажите что товар надлежащего качества, подлежит обмену только в том случае. Если он не находился в эксплуатации. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, ПРОДАВЕЦ отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п.

Поэтому продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель должен доказать наличие недостатка, продемонстрировав его продавцу. Проверка качества ПК может быть проведена самим продавцом или другим компетентным лицом, в качестве которого чаще всего выступает АСС.

Потребитель вправе участвовать в ПК и в случае необходимости проведения ПК в АСС, вправе потребовать известить его о дате, времени и месте проведения ПК, чтобы принять в ней участие. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет п.

То есть в течение всего гарантийного срока потребитель при первом же обнаружении в запчасти недостатков вправе требовать от продавца замены запчасти или возврата уплаченной суммы, не сдавая его в ремонт.

Пишите претензию и передавайте её продавцу, а в случае отказа с иском в суд. Госпошлина при этом не платиться. Необходимо исходить из содержания основания возврата товара, которое заявляет потребитель.

Если речь идет о неисправности товара, необходимо оценивать, идет ли речь о скрытых дефектах, которые нельзя было обнаружить при приобретении товара. Если речь о них - то необходимо направить запчасть на экспертизу исследование дилеру на предмет оценки скрытых дефектов или заводского брака. В противном случае, отказываете по причине того, что товар находился в эксплуатации, дефекты при приеме товара покупателем обнаружены не были, а возникшая неисправность - следствие эксплуатации запчасти.

В любом случае каждая ситуация уникальна и необходимо при каждом обращении руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей ст. Неоднократно звонил в Замер выставлял требования о возврате денег, отвечают что определение они не получали и ни чего не вернут. Послал свою копию им все ровно, говорят что там не написано про возврат денег.

Что делать в подобной ситуации?. Срочно обращайтесь в суд, вынесший судебный приказ с заявлением о повороте его исполнения, в порядке ст. Андрей, вам необходимо обращаться в суд с заявлением о повороте судебного решения, по другому ваш вопрос не решить.

Подобные вопросы решаются, посредством поворота исполнения судебного акта, на что указывает судебная практика. В какие сроки организация должна вернуть деньги, за не выполненные услуги?

В моей ситуации, отправила посылку EMS почта России, но посылку вернули обратно, под предлогом, что нашли что-то незаконное. Вне зависимости от наличия отсутствия коробки от сапог Потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи сапог при наличияи недостатков. Поэтому можете выставить претензию, либо обратиться с иском в суд. В Октябре был куплен тур в Турцию, с вылетом Но в 6 марта года.

Я написала заявление на возврат средств еще до официально объявленной пандемии из-за коронавируса. Турагентство "Онлайнтурс" обещало вернуть деньги в течении двух недель. Но до сих пор денег не вернули. В июле написали мне письмо, что денег вернуть не могут, только перенести тур на год. Когда я вроде бы уже согласилась на перенос тура, они мне сказали что наверное не смогут этого сделать, потому что я отменила тур до пандемии.

И денег мне не возвращают и тур не переносят. В данный момент я пишу им письма, но они не отвечают. Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Авиакомпания перенесла рейс раньше на 5 часов, говорят что к нам не дозвонились, когда обратились в кассу после вылета рейса, кассир сказала что в брони стоит отметка "неявка на рейс" и ничего уже нельзя сделать, обратились в авиакомпанию за возвратом денег, они говорят что возврат осуществить невозможно, так как тариф невозвратный. Не понятно, в чем вопрос.

Но для возврата денег необходимо обращаться к исполнителю с письменной претензией. В мае должен был состояться тур в Турцию. Писали на аннуляцию до тура. Но нас отговорил агент, по её словам, что если мы откажемся, то мы будем виноваты, что тур не состоялся и будет штраф. Она посоветовала написать отписку, что просим нашу претензию в работу не брать.

Это и было сделано. Но через дней 20 все равно пришёл официальный ответ, в котором они написали, что так как тур отменен по вашей вине, то выставляем штраф, но готовы решить вопрос, чтобы было всем сторонам хорошо, то есть перенос тура. Мы подумали и решили перенести на август, но как только агент стала готовить дополнительное соглашение, она нам сообщила, что уже запретили на август, теперь только на октябрь.

Нас это не устраивает. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Согласно ст. N ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" должна быть обеспечена безопасность туризма.

В данном случае это невозможно. И отказ от тура обусловлен не Вашим желанием, а обстоятельствами, препятствующими безопасности туризма. А в этом случае согласно ст. N I "О защите прав потребителей" корректно говорить о том, что у сторон не было возможности исполнить договор, что дает право потребителю на возврат уплаченной за неоказанную услугу сумму, тем более, что Вы оформили отзыв от отказа от тура.

Так что ни о каких штрафах в т. А если выставят штраф, то в суде заявите ходатайство о снижении неустойки и штрафных санкций ввиду их несоразмерности нарушенному обязательству со ссылкой на ст.

Никаких штрафов за отказ от туристической путевки Законодательством не предусмотрено. За включение в договор условий, ущемляющих права потребителя ст. Цитата: 2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -.

Претензию нужно писать в произвольной форме. И написание претензии это отдельная услуга. Пишите, если сами хотите написать претензию о возврате денег уплаченных вами, указывая на неуказанные вам услуги. В претензии следует указать на ст. Если продавец услуги не удовлетворит ваши требования, то вы можете подать иск в суд ст. Иск подается по правилам ст. Любые доказательства для суда не будут иметь заранее установленной силы, но будут иметь значение в качестве допустимых доказательств, - значение для разрешения вашего вопроса.

Возможно не всю сумму, но часть ее вернёте. Очень зря тянете с решением этого вопроса. Вполне возможно принятие поправок о праве туроператора не возвращать реальные деньги, а переносить тур, выдавать ваучер и так далее.

Более того, в случае уклонения либо отказа туроператора турагента от возложенной на него по закону обязанности по возврату соответствующей денежной суммы турист может дополнительно предъявить ему целый ряд требований, связанных с возмещением убытков, компенсацией морального вреда, а также уплатой процентов за пользование чужими то есть туриста денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, просрочки в их уплате на основании статьи Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исполнитель вводил Вас в заблуждение на протяжении всего времени, включил в договор условия, ущемляющие права потребителя. В соответствии со ст. Цитата: Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Деньги за путевку должны вернуть полностью, если договор расторгнут до начала путешествия, а после начала путешествия — часть стоимости путевки в пропорциональном размере не оказанных услуг.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин — сроки и условия возврата, образец заявления

Однозначно ответить на вопрос, подлежат ли запчасти возврату, невозможно, так как есть определенные нюансы. Уважаемые граждане! Вы можете оперативно и достоверно получить интересующую вас информацию по вашей конкретной ситуации, воспользовавшись горячей линией:. Первое условие для ответа на этот вопрос касается качества приобретенного товара.

Обмен возврат запчастей надлежащего качества возможен в течение четырнадцати дней без учета дня покупки в отсутствие следов установки и при сохранении всех пломб, этикеток и т. Автозапчасти чаще всего сегодня поставляются под заказ, в том числе — через интернет-ресурсы.

Потребителям важно знать, что любые положения в договоре-продажи, ущемляющие их права в сравнении с предоставляемыми по закону ст.

Статья Важно знать: покупатель получат право на отказ от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи, если продавец не обеспечил предоставление в письменной форме информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Исключение составляют номерные агрегаты к мото- и автотехнике, которые включены перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату например, запчасти, заказанные по VIN авто и подходящие исключительно для этой машины.

Вышесказанное не исключает основные права потребителя: возврат запчастей бракованных или не подошедших не по вине заказчика, гарантирован законом. Если вы считаете, что ваши права покупателя запчастей ущемлены, воспользуйтесь помощью настоящих профессионалов это отрасли права:.

Согласие об обработке персональных данных. Что делать если магазин не возвращает деньги за товар. Навязали покупку или товар в кредит. Магазин отказывается вернуть деньги за товар. Не обменивают телефон в течении 14 дней. Возврат аккумулятора в магазин по гарантии. Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой. Возврат крупногабаритных товаров. Брак у товара, купленного в кредит. Возврат компьютерной техники.

Подлежат ли возврату заказные запчасти. Опишите ниже Вашу ситуацию, и мы обязательно Вам поможем! Что делать если магазин не возвращает деньги за товар Законодательство оставляет за покупателем право отказаться от приобретенного Навязали покупку или товар в кредит Как известно, большинство товаров можно вернуть в магазин в установленный срок, Возврат аккумулятора в магазин по гарантии Как известно, по закону в срок до ти дней в магазин можно вернуть Как проверить юридическую чистоту квартиры перед покупкой Приобретение недвижимости — это серьезное капиталовложение, и невозможно Брак у товара, купленного в кредит Покупка бракованного товара — это всегда неприятность, но брак у товара Возврат компьютерной техники Приобретая компьютеры, планшеты, ноутбуки и тому подобные технически сложные и Поделитесь своей проблемой, и мы поможем.

Поставил, поездил, не нравится или нет ожидаемого результата, просто обращаются: запчасть не работает на моем автомобиле-верните деньги.

Обслуживание транспортного средства удовольствие не из дешевых. Многие автовладельцы предпочитают самостоятельно производить ремонт и соответственно покупать запчасти. Но часты случаи, когда приобретается совсем не та запчасть. Возникает вопрос: можно ли ее вернуть в магазин?

Подлежат ли возврату заказные запчасти

Однозначно ответить на вопрос, подлежат ли запчасти возврату, невозможно, так как есть определенные нюансы. Уважаемые граждане! Вы можете оперативно и достоверно получить интересующую вас информацию по вашей конкретной ситуации, воспользовавшись горячей линией:. Первое условие для ответа на этот вопрос касается качества приобретенного товара.

Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях. Правило действует не на все запчасти авто. К ним относится, например, двигатель.

Порядок возврата автозапчастей

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Возврат автозапчастей по закону в магазин. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар.

Возврат запчастей, доставленных на заказ. Автозапчасти чаще всего сегодня поставляются под заказ, в том числе — через интернет-ресурсы.  Важно знать: покупатель получат право на отказ от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи, если продавец не обеспечил предоставление в письменной форме информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества. Нюансы возврата номерных агрегатов.

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны?

Автомобили давно вошли в нашу жизнь и стали ее частью. Как и любая иная сложная техника, машина может выходить из строя. Покупая запчасти в специализированном магазине, можно легко наткнуться на бракованную деталь. Итак, как происходит возврат некачественных автозапчастей?

Деятельность продавцов запчастей на автомобили регулируется теми же нормативно-правовыми актами, что и работа других магазинов. Порядок процедуры зависит от особенностей товара, который передается продавцу. Неисправные запчасти на авто можно вернуть в магазин для замены или возврата потраченных денежных средств.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: VLOG: emex и exist. Как сделать возврат/вернуть деталь в EMEXсе.
Комментариев: 4
  1. Лада

    Продаю на олх обувь, отправляю только с предоплатой в 50 грн. Потому что много не адекватных покупателей и не все серьёзно относятся к заказу. Сегодня заказал а завтра передумал а мне потом оплачивать доставку в обе стороны. Ну или просто закажут и трубку не берут.

  2. Евлампий

    Вот это реально познавательное обучающий видео обзор.спасибо автору

  3. Рубен

    Одно цікаво 40 річни пани на Польських кордонах шини гумові палять а іх сусіди. 19 річни боронять УКРАЇНСЬКІ ЗЕМЛІ НА КОРДОНІ З РОСІЄЮ ТА В ПОЛОНІ У НИХ СИДЯТЬ.ЦІКАВА ІСТОРІЯ.

  4. Калерия

    Заходим в бухгалтерии ,и по закону требуем выплату ЗАРПЛАТ налом.и пошли они в

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.